ＰＣ＆ＬＡＮワーキンググループ
１．紹介
このチームは湘南ふじさわシニアネット（以下SFSnetという）で活動するＰＣ＆ＬＡＮワーキンググループです。
２．目的
ITの導入により情報化社会への対応を支援し、LANの導入による快適で便利な環境下でのIT利用を促進するため、パソコンの個人利用を拡大および企業の合理化・活性化を支援する地域に密着した活動により、地域社会の活性化に貢献することを目的とします。
３．特徴
個人（家庭）ならびに企業に対してパソコンの導入と設定の支援・ＬＡＮ(Local Area Network)の構築・パソコンと周辺機器の接続設定・その他パソコンに関するトラブルを支援する活動を行います。
（１）個人（家庭）向け活動
世の中のＩＴ化が急速に進み、コンピュータが人々の生活の中に入り込んで利用する機会が増大してきました。こうした中でコンピュータを利用したいと願うシニア世代・主婦などに対し、ＩＴを有効に活用することが出来るようにパソコン導入のアドバイス・設定および基本的な操作指導などを一貫して支援します。また、パソコンをより有効に利用するための周辺機器の設定・パソコン利用者が増えたご家庭の家庭内ＬＡＮの構築など、さまざまな要望に対して豊富な経験と高い技術でお応えします。
（２）企業向け活動
企業の合理化にはＩＴの有効な活用が重要です。特に社内のパソコン間で情報・データのやりとりの出来るネットワークの構築が合理化の大きなポイントになります。
安価なＬＡＮの構築を支援し、自力で保守を行えるよう支援します。
４．活動内容
| （１） | 機器およびシステムの導入の相談（無料） |
| （２） | パソコンのトラブル支援 |
| （３） | プリンタ等の周辺機器の接続と設定 |
| （４） | インターネット接続と設定の支援 |
| （５） | セキュリティソフト等、各種ソフトのインストール |
| （６） | ＬＡＮ構築（設計・工事・機器設定・保守など） |
５．支援実施形態
| ２０１０年度のサポート実績 （総計 ２１６件） | |
| パソコン本体のトラブル対応 | １７３件 |
| プリンター他周辺機器のトラブル | １９件 |
| インターネット接続を含むネットワークのトラブル | １３件 |
| その他のトラブル | １１件 |
パソコントラブルのサポートに関しては、ブログでいろいろ紹介しておりますので、是非ご覧ください。
「パソコン サポート」